为了进一步规范门诊医疗技术部门的质量管理,提高服务质量的内涵,质量控制部门比较了医院的评价标准,建立了各门诊医疗技术部门的质量管理评价指标。近日,质量控制部门与各部门主任、质量控制医生对接,逐一整理部门质量管理评价指标,从基本质量、阶段质量和终质量管理三个方面进行调查。
在调查中,质量控制部门负责人比较了部门质量管理评价指标,检查了部门质量管理数据,采访了部门主任和质量控制医生的日常部门质量控制活动,指出了部门质量控制工作中存在的问题和不足,指导了部门如何进一步规范和更好的质量控制工作。
院长充分强调了质量控制监督的重要性,要求质量控制检查中发现的问题重点监督,相关部门根据专家反馈及时整改,不断提高内涵质量,实现院整体医疗质量水平的提高。
各部门表示,将进一步加强本专业行业规范、法律法规、管理制度和质量管理考核指标的学习和实施,规范科学理念和方法的质量,规范管理,有效提高服务质量内涵,促进医院高质量发展。通过本次检查指导和访问研究,进一步提高了门诊医疗技术部门与工作部门的深入了解,更加清晰“临床服务于患者,医疗技术服务于临床,行政服务于我院”的理念。