【人文关怀】我院举办护理人文关怀系列培训班

　　2022年12月31日下午，我院举办护理人文关怀系列培训班，医院的护士长、护士约百人参加了培训。本次培训由护理部负责人主持，并邀请了专家授课。

　　专家以《服务 客户 你我他》为主题进行了生动精彩的分享，结合身边发生的典型案例，紧紧围绕护患关系、护患沟通、护患信任、倾听、微笑服务等方面深入浅出、声情并茂进行了讲解，她希望我们要树立全员服务意识，让来到医院的任何人不要成为我们看不到的死角。

　　护理部负责人表示，除了专业的护理技术之外，优质的人文关怀也是我们一直所努力的方向，全体护士要坚持把人文关怀融入护理工作中，从而为患者提供更加优质、全面、专业化的护理服务，努力打造有温度的护理。后期护理部将继续推出护理礼仪、沟通、关怀方面的培训。