对于护理实习生来说,“一针见血”很难;对于新入职的护士来说,熟悉各种工作流程,掌握各种技能很难;而对于工作经验丰富的护士来说,难的不是各种操作技术、理论知识,难的是如何在见过人生百态,经历过世态炎凉后,保持初心,做一名有温度,能温暖人心的护士。
温度,这个词对于很多人来说并不陌生,任何事物都有温度,对于患者来说,一名有温度的护士,就好比冬天里一杯热水,能驱散寒冷。如何做一名能温暖人心的护士呢?首先,要心中有爱,认同护理这一职业,对工作热情,有同理心,能理解患者的痛苦,真诚的对待患者。
每一天的工作,从一句问候开始,“阿姨,早上好!”“爷爷,吃早餐了吗?”“昨晚睡得好吗?”“有哪里不舒服吗?”“您现在感觉怎么样?”让患者感受到我们对他的关心,给患者一种温暖和安心感,减轻疾病带来的痛苦。
一名有温度的护士,从不吝啬她的微笑,自己的亲人朋友或多或少都有过住院的经历,当我们做为家属时,与护士交流,我们希望看到的是她们面带微笑,真诚而耐心的交流。一个温暖的微笑,可以消除患者对医院的陌生感,而我们常常因为工作的忙碌,而显得有些敷衍,甚至是不耐烦。而这些负面的情绪往往会直接或间接的传递给病人和家属,医患之间的矛盾有时候就是这么产生的。微笑是护患关系中一种很好的润滑剂,并且不需要成本,在工作交流过程中,请不要吝啬你的微笑。
一名有温度的护士,能对患者的痛苦感同身受,理解他们的不易,会认真的倾听患者的心声,尽努力为患者解决困难,当患者不理解时,能耐心的为患者解答,而不会心生埋怨。能平等的对待每一位患者,永远保持一颗同情心,帮助患者,会让我们感到从心而发的快乐。
做一名有温度、能温暖人心的护士,用真诚抚平患者心灵的创伤,用热情点燃患者战胜疾病的勇气,以生命温暖生命。