我院召开医疗服务礼仪培训会

　　为建立优质医疗服务，全面提高员工服务水平，塑造医院良好的窗口形象，7月7日，陕西生殖医学医院聘请专业礼仪培训导师，培训员工的外表、沟通技巧和微笑服务。会议由财务部主任主持。与会者包括各职能部门负责人、门诊、护理部门全体成员。

　　人不礼貌，事不礼貌，国家不礼貌，良好的礼仪习惯可以让我们消除误解，获得信任。专业礼仪培训导师通过手指游戏、错误游戏等互动方式让大家了解礼仪的重要性，从外表、举止、沟通技巧等方面解释和规范大家的精神面貌和坐、站、行、蹲、手势等方面。

　　院长在医疗服务礼仪培训中强调，要认真学习，从心底认识到礼仪的魅力，转变观念，使优秀成为一种习惯，为患者提供优质服务，提高自身修养和医院形象。

　　医疗服务礼仪培训向我们展示了礼仪的魅力。在今后的工作中，我们将把良好的礼仪习惯融入到工作中，耐心善良，行为得体，自觉维护医院形象。