陕西省老医协生殖医学医院坚持正确导向,打造积极、完善、开放的医院文化,以完善的医院文化引领医院发展,为医院发展保驾护航。
在医院文化建设方面,我们探索了如何为患者打开希望之门的路径,一方面以医院特有的宣传方式营造对患者的温馨关怀和抒发情感的场所,以此减缓患者和亲属的心理压力,另一方面以医生人文涵养的培育构建与患者的沟通体系。
将“建设人性化的医院文化”写入发展规划,明确提出:医院可持续性发展要有良好的内部环境,要有良好的医院文化。
医院文化,其实就是播种爱、凝聚爱、传递爱的文化。
“心语墙”是在各病房开设的医患交流板块,它起源于病区,小小的卡片为医患创建了一个表达关爱和情感的空间。
“心语墙”鼓励患者和家属以文字形式表达自己的真实感受,也鼓励医护人员写下自己的叮咛和祝福。同时,活动还向社会广泛征集对患者和医护人员的寄语和祝愿,写满各病区祝福卡片在“心语墙”展示,医患间相互鼓励,和谐相处,温暖与感动在文字中流淌。