6月16日上午,我院在三楼会议室召开专题会议,改善患者就医体验。西安生殖医院领导小组全体成员及相关职能部门负责人出席会议。会议由医院院长主持。
会议上,医院办公室主任详细报告了门诊患者医疗体验活动的进展情况。自今年5月活动启动以来,医院组织临床医学职工进行医疗体验,发现差距,明确责任,限期整改,有序推进活动。院长在会议上指出,该活动是医院深化医疗卫生体制改革、进一步加强医院管理的重要措施,是满足群众医疗卫生服务需求、促进医院健康发展的重要任务。各部门应加强责任意识,明确工作进度,加快各项措施,确保本次活动取得预期效果。
门诊患者体验活动是有效提高医院健康发展内涵的重要措施,医院将坚持“整合真实感受,继续希望”的服务理念,密切关注患者的医疗需求和医疗体验,不断改善服务流程,改善服务环境,建立和谐的医患关系,为人民提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。