
门诊管理质量控制中心培训会议暨门诊精细化管理培训班作为医院成立学术活动之一,在线举办。会议旨在把握门诊前沿动态,探讨门诊质量管理和优质服务体系建设,促进门诊优质内涵发展。来自医疗机构的同行参加了门诊管理和门诊护理,线上直播观看。郭院长出席了会议开幕式并发表了讲话。
郭院长在讲话中表示,门诊功能发展多维,逐步延伸到医疗、预防、保健、康复等多个方面。在新形势下,推动门诊从规模增长向质量效益转型,帮助打造线上线下融合的智能门诊服务生态系统,切实改善患者就医体验,提高患者满意度和门诊运营效率,是门诊创新发展的方向。郭院长肯定了门诊部对医学会门诊管理委员会和门诊管理医疗质量控制中心的贡献。希望通过这次会议,各位专家同仁共同探讨门诊设置的质量控制和质量控制。
会上,医院党支部书记饶教授、陈教授、考核指标进行了理解和落实,对新冠肺炎门诊防控进行了监督和应急管理,不断完善门诊电子病历,对门诊医疗质量管理进行了专题讲座。来自管理、互联网医院管理、护理管理、医疗保险管理等领域的许多专家学者进行了专题分享。
本次会议和培训班由门诊管理质量控制中心和我院门诊部举办。新形势下,我院将门诊科学管理作为新的发展重点,协调防控和患者诊疗。大力加强门诊支持,成立患者服务中心和全程管理中心,探索“一站式”综合服务;不断优化智能门诊建设,搭建门诊医生出诊系统、门诊危急值管理系统、慢性病全程管理系统、住院系统等智能管理平台;携手互联网医院,共同优化线上线下疑难、复杂、危重、罕见病患者就诊流程,建立质量控制度。