老医协生殖医学院丨开展人文建设 打造人文医院

　　“让生活有价值，让生命得到更多的尊重与关爱。”日前，为更好地践行“医者仁心”服务誓言，西安老医协医院医务工作者积极开展人文建设，切实为市民群众提供安全、优质、高效医疗服务。

　　医院从上到下，多举措加强对患者安全管理工作的推进落实。结合医院工作会议提出的打造“人文质量安全年”，打造人文医院目标，让全员知晓医院年度工作重点，营造人人重视患者安全、人人参与患者安全的围文化氛，有效减少医疗服务中可避免的不良事件。根据人员变动情况，建立三级质控体系建设，分管院领导加大管理执行力度，督促相关职能科室梳理健全完善相关管理制度，实现患者安全管理科学化、规范化的实施落实。充分发挥文化建设在患者安全工作中的引领作用，专职质管干部通过钉钉、微信等良好媒介，加大对患者安全等前沿理念的教育和影响，开展人文沟通情景剧竞赛等活动，营造主动报告、有效沟通、从错误中学习的非惩罚性患者安全文化。

　　运用新媒体形式，积极落实医院工作会议目标。医院创新开展的“微信课堂”学习活动，特邀经验丰富的临床一线主任进行深度解析，借助语音、图片、视频、文章链接等多媒体手段，全方位立体化展示课堂内容，打造医院特色文化学习新平台，达到 “随时随地涨知识”、“反复浏览碎片学习”的预期成果。在“安全生产月”启动仪式后，医院结合安全月活动，加强医务人员医学人文教育，进一步规范执业人员诊疗服务行为、广泛开展各种培训考核活动、加大安全检查力度、强化对不良事件的上报管理、健康教育管理手段等，完善医院医疗保障服务体系的建立。