【老医协】心系职工送关怀 开展暖心工程

　　促进医院优质发展，医院领导牵头“提高医疗服务质量，建设温暖的医院”暖心医疗服务活动。患者满意度的提高离不开全院员工的无私奉献和努力。医院领导一直关心员工的感受，把关心员工作为医院的重点工作，以员工为导向“暖心工程”。

　　为了真正了解员工的想法，及时解决员工的需求，医院组织了员工研讨会，全体团队成员分别参加研讨会，与医疗、护理、后勤等多名员工沟通互动，全面听取员工的声音，反映问题和建议总结、研究、医院发展建议，督促实施，提高员工所有权意识，提高员工归属感。

　　医院组织帮助解决基层员工的工作和生活困难“关爱职工”建立责任机制“关爱职工专职”在医院工会的领导下，团队与各部门主任、护士长合作，承担帮助员工的责任，成为员工困难的一个知情人，一个帮助，帮助员工解决工作以外的重大困难，使大多数员工感受到医院的关怀和温暖。

　　为逐步提高员工服务水平，充分体现医院对员工的人文关怀，体检科开展“保护员工健康”一系列活动。

　　为落实员工座谈会提出的意见和建议，有效解决医院员工工作中的实际问题，医院组织成立医疗服务队，为患者提供陪同检查、送检、取餐等服务，避免医务人员来回奔波“跑腿”时间减轻了一线员工的服务压力，致力于治疗和护理，提高了员工的职业价值感。

　　医院坚持“德才兼备，以德为先”就业标准为中层干部提供了良好的个人发展平台“个人与医院共同发展”目标，医院组织中层干部管理能力专项培训，拓宽思路，巩固管理和理论能力，医院开展风险期刊预警，完善科研成果激励机制，提高工作动力和动力，提高医院综合管理能力。

　　为全面提高员工满意度、价值、人事规划、完善关怀、关怀、关怀长期机制，建立健全员工津贴补偿制度、人才管理制度、动态考勤和绩效考核灵活薪酬管理，建立关爱员工机制，多项措施全面保护员工权益，反映医务人员技术劳动价值，大力加强人才队伍建设，形成了对人才的有效激励，让员工感受到医院的尊重，体验到医院的关怀。

　　提高员工满意度是医院的管理理念之一，也是医院文化内涵建设的重要组成部分。“以职工为本”管理模式，实现员工和医院的进步发展，照顾员工和维护员工权益有机结合，让员工真正感受到医院的关怀和温暖，凝聚力，医院进入科技温暖的文化医院，为龙江人民提供更好的服务。