
2023年6月19日,医院邀请社会监督员在三楼多功能厅会议室召开社会监督员座谈会,旨在进一步加强医院产业作风建设,提高医疗服务水平,提高患者就医满意度。医院党支部书记、院长出席会议,与社会各界监督员座谈交流。
会上,党支部书记首先代表医院对监督员对医院发展的大力支持表示衷心感谢!并向社会监督员介绍了医院的运营管理、诊疗服务等方面的工作。她指出,医院非常重视社会监督工作,社会监督员提出了许多有价值的意见和建议,在其他监督方法中发挥了不可替代的作用,促进了医院行为的不断改善,取得了良好的社会效果。并敦促监督员提出更有价值的意见,以促进医院的健康发展。
院长指出,医院在医疗、教学、科研、服务等方面全面开展工作,医院为患者提供安全舒适的医疗环境,保障人民生命健康;医院坚持“以病人为中心”的服务理念,加强对病人的心理咨询和人文关怀,为病人提供家庭和朋友服务。未来,医院将围绕“结构调整、学科建设、提高员工生活质量”的总体发展目标,通过营造“以病人为中心、以员工为核心”的文化氛围,建设人民信赖的人文医院。
在沟通中,社会监督员充分肯定了西安老医协一年来取得的成绩,高度评价了医院未来的发展规划,特别是医院高度重视上一年反映的问题,及时采纳并不断改进。